système de réservation
 
   
 

Herramienta de comercialización
para estructuras de alojamiento


La central de reservas Resalys es una herramienta de comercialización y de gestión cien por cien Web. Se dirige a todos los organismos que comercializan estancias o que tienen a su cargo la promoción de estancias en estructuras de alojamiento.

Resalys es el único software que permite integrar dinámicamente, en tiempo real y de forma automática en el proceso de reservas, una infinidad de contratos comerciales, tarifas, prestaciones, planificaciones imbricadas y consignas específicas.

Totalmente integrado e interfasable en todas las plataformas técnicas, Resalys ofrece la posibilidad de personalizar sus ofertas, optimizar sus reservas y desmultiplicar sus lugares de venta sin tener que efectuar operaciones cualificadas.

 
CENTRALES DE RESERVAS PARTNERS Y SUS INTERESADOS INTERNAUTAS
Internet or private networks

- Gestión de la oferta
- Herramienta de comercialización
- Back-office functions

Internet or private networks
HOTEL/HOTEL-CLUB PUEBLO DE VACACIONES RESIDENCIA, ETC
Resalys permite a múltiples actores, tales como las centrales de reservas, los grupos hoteleros, sus partners (agencias de viajes, TO, etc.), las sociedades de gestión de alojamiento, las oficinas de turismo, los comités de empresa y los internautas la posibilidad de tomar y gestionar sus reservas en múltiples establecimientos.
 
 PROMOCIÓN DE LA OFERTA COMERCIAL
 

El programa Resalys permite la configuración y la gestión de una infinidad de campañas de venta según unos criterios definidos:

  • Por destinos (hoteles, residencias y otros tipos de alojamiento completos o parciales, en nombre propio o en gestión, definidos por criterio de selección propios al establecimiento o a su entorno)
  • Por cuotas (lugar de venta y/o tipología del cliente)
  • Por contratos comerciales
  • Los contratos comerciales permiten dar órdenes al módulo de reserva sobre la base de especificidades negociadas de antemano:
  • Las tarificaciones y las comisiones
  • La contingentación de la oferta (stock garantizado, cuotas protegidas, caso por caso)
  • Las modalidades de tratamiento y de anulación (correspondencia, recordatorios, facturas)
  • El acceso Extranet
  • La puesta en forma y la impresión del contrato
  • Las reglas de YIELD de forma instantánea
 HERRAMIENTA DE COMERCIALIZACIÓN
   

Gestión de disponibilidades y de dossiers

El programa Resalys permite comercializar y administrar las reservas según las reglas definidas en los acuerdos comerciales:

  • Peticiones (presupuestos, simulaciones y envíos de documentación)
  • Cálculo de disponibilidades:
  • Por período (promoción por períodos, reglas del YIELD aplicables
  • Por criterio (club infantil, golf, esquí…)
  • Por presupuesto
  • Gestión automática de las contrapropuestas (con fecha y lugar) e identificación de los elementos determinantes de una falta de respuesta
  • Optimización de la ocupación (definición del número mínimo y máximo de personas por periodo y por unidad de alojamiento)
  • Prestaciones anexas (cuantificables o no, con influencia o no sobre las disponibilidades)
  • Aplicación de las reglas de YIELD (bsculamiento entre cuotas con reajuste automático, sobreclasificación, sugerencias, promociones…)
  • Opciones (fecha de caducidad, insistencias, términos de opción)
  • Reservas (por back office o en línea)
  • Pago en línea por tarjeta de crédito
  • Encajes, facturación, recordatorios
  • Desalojamiento (por fechas, tipos de alojamiento, destinos y contingentes)
  • Facturación automática de las anulaciones
  • Cálculo automático del seguro de anulación.

 

Gestión de planificaciones

La herramienta de comercialización de Resalys proporciona el seguimiento de las comercializaciones, permitiendo una visualización por destino:

  • de los tipos (en conjunto, por cuota, por acuerdo comercial)
  • De las unidades de alojamiento
  • Por contrato
  • De los stops-ventas
  • De las prestaciones anexas (por segmento, por fecha)

 

 

 EL BACK OFFICE RESALYS

   

El módulo Back Office de Resalys es el resultado de las tomas de reservas y de la aplicación de los contratos de reserva. La interfaz multilengua incluye la gestión dinámica de las ediciones en formato PDF.

La gestión

  • Gestión completa del archivo cliente (Cardex)
  • Enfoque de tipo CRM
  • Clasificación en individual, empresa, agencia, propietario, etc.
  • Elaboración de correo electrónico
     
  • Seguimiento comercial
  • Seguimiento de los deudores y de los impagados
  • Preparación de los recordatorios
  • Elaboración de balances antiguos
  • Relaciones estadísticas (incluye el comparativo N-1)
  • Interfaz contable
     
  • Estados de gestión y control (IVA, facturación, encajes, calendario de vencimientos...)
  • Depósitos en banco

Los usuarios

  • La interfaz usuarios permite la administración y autoriza el acceso a las diferentes funcionalidades según los derechos.
  • Los partners (business actors) disponen de accesos segurizados, vía Extranet, según sus contratos comerciales.
 
 
 
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